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SaaSの最初のユーザー:正しいチャネルの選び方

SaaSの最初のユーザーはどこから来るのか。費用と最初の反応までの時間を比べたチャネル表、日付つきの公開事例6つ、力を注ぐべき2つのチャネルを選ぶための4週間のテスト、そしてローンチしても誰も来なかったときの原因の見分け方を、それぞれ具体的に紹介します。

著者 公開日 13分で読めます

最初の100人のユーザーは、1回の大きなローンチからは来ません。意図して選び、何かがスケールするずっと前から手作業で取り組んだいくつかのチャネルから来ます。うれしいことに、どれを選ぶかを当て推量する必要はありません。どのチャネルにも費用、スピード、向いているプロダクトの種類があり、この3つの事実があれば候補を絞り込めます。この記事では、その選択のためのチャネル表、よく知られたプロダクトが最初のユーザーをどう見つけたかを示す日付つきの公開事例6つ、そして時間をかける価値のある2つのチャネルを見つけるための4週間のテストを紹介します。人数の約束はしません。誠実に約束できる人はいないからです。その代わりに、反応が返ってくる可能性が最も高いチャネルに次の1か月を使う方法をお伝えします。

選ぶ前の3つの質問

まずこれに答えてください。それだけで、ほとんどの選択肢が消えます。

  1. ユーザーはすでにどこで時間を過ごしているか? 開発者向けツール、Shopifyのアドオン、フリーランス向けの税務アプリでは、この答えにほとんど共通点がありません。実際の場所を挙げてください。フォーラム、ニュースレター、マーケットプレイス、カンファレンス、検索できる職種などです。
  2. どれくらい早く反応が必要か? 1日以内に答えが返ってくるチャネルもあれば、数か月かかるものもあります。そもそもプロダクトを欲しがる人がいるかを確かめている段階なら、スケールしなくても早い答えが必要です。
  3. 使えるのは時間か、お金か? 初期の創業者の多くは、予算より時間のほうが多くあります。下の表で、各チャネルが時間とお金のどちらを使うのかがわかります。

チャネル表

各行は今月から始められるチャネルです。「最初の反応までの時間」とは、返信、登録、コメントなど、何かがわかるまでにかかる時間のことです。成果の約束ではありません。

チャネル 費用 最初の反応までの時間 最も向いているもの 注意点
個人のつながりと1:1のメッセージ 時間のみ 数日 買い手がはっきりしたB2Bツール、デモできるものすべて 友人は礼儀正しい。褒め言葉ではなく利用を数える
すでに参加しているコミュニティ 時間のみ 数日 そのコミュニティで話題になっている課題を解決するプロダクト 自己宣伝を禁じるルールがある。投稿する前に貢献する
Hacker NewsのShow HN 無料 数時間 開発者向けツール、オープンソース、すぐに試せるものすべて ルールが厳しい。登録の壁があるとフィードバックを失う
Product Huntでのローンチ 無料 ローンチ当日の1日 見た目がわかりやすく、受け手がすでにいる完成度の高いプロダクト 注目されるのは1日だけ。準備には数週間かかる
スタートアップディレクトリ 大半は無料、一部に有料のアップセル 数週間から数か月 公開Webサイトがあるすべてのプロダクト 審査待ちの列がある。掲載は発見の機会であって、需要ではない
コンテンツとSEO 時間、後にお金 数週間から数か月 言葉にできる形で人が検索している課題 遅い。継続的な公開が必要
他の人のオーディエンス 時間 数週間 定評のあるブログ、ポッドキャスト、ニュースレターがあるテーマ 売り込みには何度もの挑戦が必要
マーケットプレイスと連携 開発の時間 数週間 ユーザーがすでに使っているプラットフォーム向けのアドオン プラットフォームのルールと審査に従う
有料広告 お金 数日 価格が決まっていて、コンバージョンの経路が計測済みのプロダクト 誰がコンバージョンするかわかる前は高くつく

表は左から右へ読んでください。質問3の答えが「お金ではなく時間」なら、今のところ有料広告は消してください。質問2の答えが「早く」なら、数日や数時間の行を残し、遅い行は並行して始める裏方の作業として扱いましょう。

行をプロダクトに合わせる

同じチャネルでも、あるプロダクトには抜群に効き、別のプロダクトにはまったく役に立たないことがあります。表からそのまま導ける組み合わせをいくつか挙げます。

  • 開発者向けツールとオープンソース: 実際に動かせるものを添えたShow HNの投稿と、あなたの言語やフレームワークが話題になっているコミュニティ。Hacker Newsのプロフィールに、このプラットフォームが求めることがまとまっています。
  • 買い手が絞られたB2Bツール: その職種の人への1:1のメッセージと、短いデモ。スケールするのは遅くても、学べるのは早いです。
  • コンシューマー向け・プロシューマー向けアプリ: プロダクトが完成して見えるようになったらProduct Huntでのローンチ、加えてそのプロダクトが解決する課題についてのコンテンツ。
  • 公開サイトがあるものすべて: 安定した裏方のチャネルとしてのディレクトリ。審査待ちの列が数週間続くので、早めに始めます。どこから始めるかは無料のスタートアップディレクトリの一覧でわかります。

特定の層に向けて作っているなら、SaaS創業者向けのページとバイブコーダー向けのページで、その層に必要なことをさらに詳しく扱っています。この記事ではチャネル選びそのものに絞ります。

日付つきの公開事例6つ

一次情報でよく記録されている事例です。プロダクトが最初にどのチャネルを使ったかを示すもので、真似すべき公式ではありません。どれもうまくいったのは、チャネルがユーザーのいる場所と合っていたからです。

プロダクト チャネル 何をしたか 出典
Stripe 1:1、対面 試すと言ってくれた人がいると、創業者はその人のノートPCを借りて、その場でセットアップした Paul Graham, “Do Things that Don’t Scale”、2013年7月
Airbnb 1:1、対面 ニューヨークで一軒ずつ訪ねてホストを募り、掲載内容の改善を手伝った 同じエッセイ
Pinterest コミュニティのイベント 初期ユーザーがデザイン好きだと気づき、デザインブロガーのカンファレンスに出向いてさらにユーザーを募った 同じエッセイ
Dropbox Hacker News 2007年4月にデモ動画を投稿。2026年9月30日時点で、その投稿には104ポイントが表示されている HN item 8863
Product Hunt メールリスト 2013年11月に、ある朝に急ごしらえしたメールリストとして始まり、最初の1週間で数百人が登録した Ryan Hoover, “Making Product Hunt”
Buffer 他の人のオーディエンス Leo Widrichが9か月で約150本のゲスト投稿を書いた Bufferブログ、2014年5月8日

3つのパターンが目立ちます。最初期のユーザーは手作業で1人ずつ集められていました。Paul Grahamはこれを「創業者が最初にやらなければならない、スケールしないことの中で最もよくあるもの」と呼んでいます。コミュニティに向かったプロダクトは、売り込みではなく、人が試したり見たりできるものを見せていました。そしてコンテンツの事例は、1本のバズった投稿ではなく、数か月にわたる量と継続の話です。

4週間のテストとして進める

Gabriel WeinbergとJustin Maresによる書籍Traction(2015年)は19のチャネルを挙げ、同じ規律を勧めています。幅広く洗い出し、いくつかを安く試し、うまくいった1つに集中する、というものです。最初のユーザー向けの実践版は次のとおりです。

  1. 表から3行を選ぶ。 早いものを2つと、並行して始める遅いものを1つ。
  2. 反応の基準を先に書いておく。 たとえば、1:1のメッセージへの返信20件、コミュニティへの投稿からの登録10件、プロダクトを2回使った人5人などです。結果を見る前に、何を成果とみなすかを決めます。
  3. 4週間、各チャネルに本気で取り組む。 1回の投稿はテストではありません。10回の会話ならテストになるかもしれません。
  4. 反応があった1つか2つを残し、 残りは未練なく捨てる。次のテストはまた表から始めます。

日付と担当者を入れたローンチ計画表があればテストを正直に保てますし、SaaSローンチ準備リストは公開ローンチ日の前の下準備をカバーしています。

ローンチしたのに誰も来なかったとき

静かなローンチはよくあることで、たいていは3つの異なる事態のどれかを意味します。それぞれ直し方が違います。

  • 誰も見ていない。 アナリティクスを確認しましょう。そもそも訪問者はいましたか? いなかったなら、直すべきは届け方、つまりディストリビューションです。表に戻り、早いチャネルを1つ加えてください。
  • 見られたが、登録されなかった。 メッセージかオファーがわかりにくいのです。最初の画面を書き直し、プロダクトが動いている様子を見せ、最初の価値にたどり着くまでの手順を減らしましょう。
  • 登録されたが、戻ってこなかった。 これはプロダクトの問題です。今いるユーザーと話しましょう。10回の会話は、2回目のローンチより多くを教えてくれます。

同じ投稿を同じ場所にもう一度出して再挑戦するのはやめましょう。たとえばHacker Newsは削除して再投稿しないよう求めていますし、Product Huntは6か月以内の再ローンチを大きなアップデートに限っています。原因を直してから、まだ使っていないチャネルを選んでください。

ディレクトリとLaunchRepoの位置づけ

ディレクトリは表の中の1行です。遅く、大半は無料で、早いチャネルに取り組んでいる間の、発見とリンクの安定した源として役立ちます。審査待ちには数週間かかることがよくあります。Google自身のスターターガイドにも、数時間で反映される変更もあれば数か月かかる変更もあると書かれています。だから早めに始めて、落ち着いて測りましょう。

LaunchRepoが自動化するのは、まさにこの行です。コーディングエージェントが実行するリポジトリで、299のディレクトリとローンチプラットフォームのカタログに向けてプロダクトを準備・申請し、実際の掲載と審査待ちの掲載を見分けるトラッカーを備えています。ユーザーと話すことの代わりにはならず、トラフィック、順位、登録を約束するものでもありません。フォーム入力に使うはずだった時間を空けるので、その時間をあなた自身が出向く必要のあるチャネルに使えます。詳しくは料金ページをご覧ください。

よくある質問

SaaSの最初の100人のユーザーはどうやって獲得しますか?

ユーザーのいる場所、答えが必要な早さ、時間とお金のどちらを使えるかに合うチャネルを、表から2つか3つ選んでください。4週間手作業で取り組み、事前に決めた反応の基準で測り、うまくいったものを残します。保証された人数や期間はありません。

最初のSaaSローンチに最適なチャネルはどれですか?

唯一の正解はありません。開発者向けツールはShow HNと技術系コミュニティから、B2Bツールは1:1のメッセージから、完成度の高いコンシューマー向けアプリはProduct Huntでのローンチから始めることが多いです。最適なチャネルは、ユーザーがすでに時間を過ごしている場所にあるチャネルです。

Product HuntやHacker Newsだけで十分ですか?

十分なことはまれです。どちらも、注目が集中する瞬間を1回もたらします。スタートとして使い、その後にコンテンツ、コミュニティ、ディレクトリのように人を呼び込み続けるチャネルを続けるのが最も効果的です。

チャネルの成果が見えるまでどれくらいかかりますか?

1:1のメッセージやコミュニティへの投稿のような早いチャネルは、数日以内に反応があります。ディレクトリ、コンテンツ、SEOは数週間から数か月かかります。Googleも、変更によっては結果が出るまで数か月かかることがあると述べています。各チャネルは、それぞれのスピードに照らして判断しましょう。

ローンチしてもユーザーが来なかったらどうすればいいですか?

どの段階でつまずいたかを見極めてください。誰も見ていない、見られたが登録されなかった、登録されたが戻ってこなかった、のどれかです。それぞれ直し方が違います。同じローンチを再投稿せず、チャネルを加えるか、メッセージを直しましょう。

出典(2026年9月30日確認):Paul Graham, “Do Things that Don’t Scale”(paulgraham.com、2013年7月);公開HN API経由のHacker News item 8863;Ryan Hoover, “Making Product Hunt”(ryanhoover.me);Kevan Lee, “How to Become a Columnist”、Bufferブログ、2014年5月8日;Gabriel WeinbergとJustin Mares, Traction(Portfolio、2015年);Hacker Newsのガイドライン;Google検索セントラル「SEOスターターガイド」;2026年9月24日時点のLaunchRepoカタログのスナップショット。

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