LaunchRepoRespuesta corta
- No tienes que elegir: los dos perfiles son gratis y, desde que G2 acordó adquirir Capterra, la página para proveedores de Capterra envía las nuevas fichas a través de G2 Digital Markets.
- La verdadera decisión es adónde van tus primeras reseñas honestas. G2 publica sus umbrales: 10 reseñas en una categoría para aparecer en su Grid, 20 reseñas con una media de 4,0 para la insignia gratuita ‘Users Love Us’.
- Paga solo cuando las reseñas ya estén llegando. En G2 pagas un plan fijo por funciones de reseñas y de perfil; en Capterra pagas por clic por un perfil patrocinado, dentro de un límite mensual que fijas tú.
- Si tu producto solo ofrece una lista de espera, espera. Ninguno de los dos sitios lo lista, y las reglas de fichas de Capterra lo dicen con todas las letras.
¿Compras software? Esta página es para proveedores
Si estás eligiendo software para tu equipo, lee las reseñas en los dos sitios y fíjate en las etiquetas: los dos marcan las reseñas escritas a cambio de un incentivo, y los dos dicen que los empleados del proveedor no pueden reseñar su propio producto.
Todo lo que sigue está escrito para quienes hacen el software: cómo se publica un perfil, qué reseñas están permitidas y cuáles son las opciones de pago.
Ahora un solo dueño
- El 29 de enero de 2026, G2 anunció que había acordado formalmente adquirir Capterra y otros dos sitios de reseñas hermanos a Gartner.
- La página para proveedores de Capterra dice ahora “Capterra, powered by G2 Digital Markets”. Su botón Get Your Product Listed y el acceso de proveedores llevan a G2 Digital Markets.
- Para los compradores, las dos marcas siguen viéndose distintas, y sus reglas están redactadas por separado: G2 tiene sus propios planes y Community Guidelines, mientras que Capterra usa las Profile Guidelines, las Community Guidelines y los términos de PPC de G2 Digital Markets.
- Para ti eso significa una empresa, dos perfiles y dos reglamentos. Prepara un único conjunto de datos y mantén los dos perfiles coherentes.
Qué hacer primero
Tres preguntas. La respuesta se queda en tu navegador.
Lado a lado
Lo que cada sitio hace por un proveedor de software, según sus propias páginas y términos para proveedores.
| Tema | G2 | Capterra |
|---|---|---|
| Dueño | G2 | G2, a través de G2 Digital Markets, tras el acuerdo anunciado este año |
| Cómo te listan | Formulario de solicitud, revisión de su equipo de investigación (unos 3–5 días hábiles) y luego reclamar el perfil (1–3 días hábiles) | Get Your Product Listed en la página para proveedores de Capterra, gestionado por G2 Digital Markets |
| Quién redacta el perfil | Tú editas tu perfil reclamado; G2 elige la categoría según las funciones | Tú aportas los datos; el texto final lo decide su equipo de contenido |
| Beta y lista de espera | Para productos disponibles para el público general | Beta con condiciones; los productos que solo tienen lista de espera no se listan |
| Plan gratuito | Perfil básico, recogida básica de reseñas, insignia cuando la consigues, hasta 4 leads al mes | Perfil gratuito; se listan todos los proveedores, no solo los que pagan |
| Entrada de pago | Starter con cuota fija mensual o anual; planes superiores a través de ventas | Pago por clic por un perfil patrocinado, con un límite mensual que fijas tú |
| Anuncios | Clics de pago por clic o espacios publicitarios comprados en G2 | Perfiles patrocinados que ven los compradores que buscan en Capterra |
| Umbrales de reseñas | Publicados: 10 reseñas para el Grid, 20 para la insignia gratuita | Ningún umbral en las páginas para proveedores que leímos; las fichas en beta necesitan 1 reseña en el primer año |
| Incentivos por reseñas | Permitidos, etiquetados, con un tope de 100 US$ por reseña | Permitidos, etiquetados, de valor simbólico, a través del enlace del Vendor Portal |
| Reutilizar reseñas | Insignia y valoración en estrellas con un backlink; los textos de las reseñas no se pueden republicar | Las reseñas pueden aparecer también en los otros sitios de reseñas del mismo grupo |
Capterra: Guía de envío →
Sitios de reseñas de software B2B en el catálogo →
Las cifras de reseñas que cuentan
Las únicas cifras de esta página son las que publican los propios sitios. No estimamos cuántas reseñas conseguirás ni qué harán por ti.
- Grid de G2: un producto necesita al menos 10 reseñas en la categoría para ser incluido.
- Grid en vivo en una página de categoría de G2: la categoría necesita al menos 3 productos con 10+ reseñas.
- Informe Grid de G2 para una categoría: al menos 6 productos con 10+ reseñas y 150+ reseñas en total.
- Insignia ‘Users Love Us’ de G2 en el plan gratuito: 20 reseñas con una media de 4,0 estrellas.
- Ficha en beta en Capterra: al menos 1 reseña durante el primer año natural en el sitio.
Usa solo los umbrales que publica G2. Que tu categoría tenga Grid depende de los demás productos que hay en ella. La comprobación se ejecuta en tu navegador y no guarda nada.
Pedir reseñas
Los dos sitios te permiten pedir reseñas a tus clientes e incluso agradecérselo, dentro de unas reglas claras. Estas son las reglas que más importan cuando redactas tu primera solicitud.
| Regla | Texto oficial | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| Quién no puede reseñar (G2) | Employees working for the product’s company and employees of a direct competitor may not leave reviews, as those would be considered biased. | Tu equipo y tus competidores quedan fuera. Pídeselo solo a clientes. |
| Quién no puede reseñar (Capterra) | Vendor, its employees, or anyone with a financial interest in the success of a product are not allowed to review their own product. | Lo mismo en Capterra, incluido cualquiera con un interés económico. |
| Etiqueta de incentivo (G2) | If a review is incentivized, G2 will clearly label the review as incentivized. | Un regalo de agradecimiento es visible para todos los que leen esa reseña. |
| Tope de incentivo (G2) | G2 limits the value of any incentive offered in exchange for a review to $100 USD. | Cualquier regalo por una reseña en G2 se queda en 100 US$ o menos. |
| Tamaño del incentivo (Capterra) | Incentives must not exceed nominal value, as defined by applicable law. | Que los regalos sean pequeños; la ley del lugar donde operas define qué es simbólico. |
| El mismo regalo para cualquier valoración | Incentives must be offered equally to all eligible participants, regardless of the rating provided. | Nunca ligues un regalo a las estrellas. Todos los que reseñan reciben lo mismo. |
| Pregunta a muchos | This includes requesting feedback from a broad cross-section of their user base and not selectively targeting users based on expected sentiment or prior feedback. | Envía la solicitud a una muestra variada de usuarios, no solo a tus fans. |
| Sin filtrar por NPS (G2) | segment its outreach to gather reviews via NPS score, or other similar metric, regardless of whether the outreach is incentivized | No envíes solicitudes de reseña solo a los clientes que te puntuaron alto. |
| Informa a G2 de tus incentivos | fail to disclose to G2 any incentive offered to a reviewer, regardless of whether that offer was made independent of G2 | Si das las gracias a quienes reseñan fuera de las herramientas de G2, G2 igualmente tiene que saberlo. |
| Usa su enlace (Capterra) | Vendor must use the incentive link provided in the Vendor Portal. | Las campañas de Capterra con incentivo pasan por el enlace de tu Vendor Portal. |
| Acepta toda reseña verificada | Vendor must accept all verified reviews generated through an incentivized campaign | No puedes descartar las críticas de una campaña con incentivo. |
| Los textos de las reseñas se quedan en G2 | Client may not republish or share, in full or any excerpt thereof, any reviews of any products or services on G2.com, even if such review was solicited by Client. | Muestra tu insignia y tu valoración en estrellas con un backlink, no las reseñas en sí. |
Una solicitud sencilla y a prueba de reglas: un mensaje corto a cada cliente activo, el mismo texto para todos, un enlace directo al formulario de reseña y un agradecimiento que no depende de la valoración.
Reglas de ficha y de pago con sus propias palabras
Las reglas sobre fichas, propiedad y opciones de pago citadas de G2, Capterra y G2 Digital Markets, con lo que cada una significa para ti.
| Regla | Texto oficial | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| Propiedad | today announced it has formally agreed to acquire the software discovery and recommendation platforms Capterra | La misma empresa gestiona ahora las dos marcas. |
| Página para proveedores de Capterra | Capterra, powered by G2 Digital Markets | Las fichas y las cuentas de proveedor pasan por G2 Digital Markets. |
| G2 revisa los perfiles nuevos | Our G2 research team verifies your product or service—in about 3-5 business days— before placing it in the right category. | Cuenta con unos días hábiles antes de que un perfil nuevo quede publicado. |
| Reclamar en G2 | After submitting your claim request, our team will review your submission for final approval within 1-3 business days. | Reclama el perfil para editarlo; la aprobación tarda otros pocos días. |
| Qué lista G2 | A G2 Profile may represent a current business-to-business software, service, or open-sourced project that is generally available in the market. | Software empresarial, servicios o proyectos de código abierto que están en el mercado. |
| Categorías de G2 | G2 Profiles are categorized into at least one category based on the functionality of the software or service, i.e., the product’s features, and not based on what it is used for or who uses it. | Tus funciones deciden la categoría, no tus clientes objetivo. |
| Qué lista Capterra | It is a packaged (pre-built / off-the-shelf) solution – we do not list custom-made/bespoke software. | Productos ya hechos, no desarrollos a medida. |
| Nada de fichas con solo lista de espera | We will not list products or services when, at our sole discretion, the only call to action is to “join a waitlist” or something similar. | Una prueba, una demo o un precio tienen que ser públicos. |
| Beta en Capterra | We will allow products in beta to be listed on the Site when there is a working website promoting the product, highlights an offer on sale to the public, and at least one review collected within the first calendar year of being added to the Site. | Permitida con una web que funciona, una oferta pública y una reseña en el primer año. |
| Quién redacta el texto de Capterra | While Vendor-provided information is used to inform certain elements of profile pages and content, the final copy is subject to the discretion of our content team. | Tú aportas los datos; sus editores tienen la última palabra. |
| Estilo del perfil | Do not write in first person point of view (e.g., we, our, us), use the product name, service name, or company name | Describe el producto de forma neutra, sin nosotros ni nuestro. |
| Sin superlativos | Do not use overly comparative language and superlatives (e.g., best, most, fastest) | Quita el mejor, el más rápido y afirmaciones parecidas. |
| Los rankings no se venden (G2) | G2 is not a pay-to-play ranking system. | Las posiciones en el Grid salen de reseñas y datos, no de un plan. |
| Leads en el perfil gratuito de G2 | Ability to collect leads (up to four per month for software; one per month for G2 Services Profile) | Un número pequeño de solicitudes de leads está incluido sin plan. |
| Precio de G2 Starter | $299/month (no contract, cancel anytime) or $2,999/year (save 16%) | El primer plan de pago, sin permanencia en la opción mensual. |
| Clics en G2 | G2 Clicks offers a Pay-Per-Click approach to ads on G2. | G2 también vende anuncios de pago por clic en su propio sitio. |
| Ficha gratuita en Capterra | Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us | No necesitas pagar para aparecer en las categorías de Capterra. |
| Dónde se muestra el PPC | Through a PPC Campaign, prospective buyers searching for business software or services on www.capterra.com | Los compradores que buscan en Capterra pueden hacer clic en tu perfil patrocinado. |
| El PPC necesita aprobación | To use PPC, Vendor must upgrade to a Sponsored Profile, activate a PPC Campaign, and receive approval from a G2 Digital Markets representative. | Perfil patrocinado, campaña y un sí de G2 Digital Markets. |
| Cambios de presupuesto | Any budget modifications or campaign pauses will take effect at the start of the following month. | Un nuevo límite o una pausa se aplica desde el mes siguiente. |
| Clics no válidos | All disputes must be made within 60 days of the invoice date. | Reclama en un plazo de 60 días desde la factura, con tus propios registros. |
Una plantilla de brief de producto ligera para ti y tu agente de IA →
Comprueba tu tagline con el límite de caracteres de cada plataforma →
Qué cuesta qué
Aparecer en los dos sitios es gratis. G2 Starter cuesta 299 US$ al mes sin permanencia o 2999 US$ al año; los planes superiores de G2 y los complementos como Buyer Intent tienen precio a través de ventas.
Capterra PPC no tiene una lista de precios pública en los términos que leímos: pagas por clics dentro de un límite mensual que fijas tú, los cambios se aplican desde el mes siguiente y las reclamaciones por clics no válidos deben presentarse en un plazo de 60 días desde la factura.
Un regalo por una reseña en G2 puede valer hasta 100 US$. Precios tal como se publican en dólares estadounidenses el día que lo comprobamos.
Lo que vimos nosotros
El producto anterior de nuestro fundador, SeoMap, se envió a G2 en septiembre. El correo de confirmación decía que el producto estaba aprobado y disponible para la comunidad. Reclamar el perfil de proveedor fue un paso aparte después.
Dos lecciones: planifica la revisión y la reclamación como dos pasos, y ten listas la categoría, la descripción y las capturas antes de empezar. No tenemos cifras de reseñas ni de tráfico que contar de aquello.
Dónde encaja LaunchRepo
LaunchRepo convierte tu repositorio en un kit de lanzamiento que tu propio agente de código usa en tu propio Chrome. Para los sitios de reseñas prepara la descripción neutra del producto, las funciones y las capturas que piden estos perfiles, y tú decides una vez si envía los envíos finales por su cuenta o te pregunta antes.
LaunchRepo nunca escribe, compra ni pide reseñas en tu nombre. Las reseñas vienen de tus clientes, según las reglas de arriba.
Fuentes
Cada regla y cada cifra de esta página sale de las páginas públicas de las propias plataformas, leídas el 1 de octubre de 2026 sin iniciar sesión.
| Fuente | Página actualizada | Revisada |
|---|---|---|
| G2: Create a Profile | sin fecha | |
| G2 Plans | sin fecha | |
| G2 Profile – Free: service description | sin fecha | |
| G2 Community Guidelines | sin fecha | |
| G2 Research Scoring Methodologies | ||
| G2 press release on acquiring Capterra (PR Newswire) | ||
| Capterra: For Vendors | sin fecha | |
| Capterra: Pay-Per-Click (PPC) Service Description | sin fecha | |
| Capterra Community Guidelines | ||
| G2 Digital Markets: Profile Guidelines |
Preguntas frecuentes
- ¿Es mejor G2 o Capterra para un proveedor SaaS?
- Ninguno sustituye al otro. Los dos te listan gratis, los dos los gestiona ahora G2 y los compradores usan ambos. Empieza por aquel donde puedan llegar tus primeras diez reseñas honestas y luego mantén los dos perfiles coherentes.
- ¿Tengo que pagar para aparecer en G2 o Capterra?
- No. G2 tiene un perfil gratuito, y Capterra dice que lista a todos los proveedores, no solo a los que pagan. El dinero entra con los planes, anuncios y complementos de G2, o con los perfiles patrocinados de pago por clic de Capterra.
- ¿Cuántas reseñas necesito en G2?
- G2 publica dos cifras que importan al principio: 10 reseñas en una categoría para entrar en su Grid, y 20 reseñas con una media de 4,0 estrellas para la insignia gratuita ‘Users Love Us’.
- ¿Puedo hacer un regalo a mis clientes por una reseña?
- Sí, dentro de las reglas: el mismo regalo para cualquier valoración, claramente etiquetado, como máximo 100 US$ en G2 y de valor simbólico en Capterra, y nunca para tus propios empleados.
- ¿G2 compró Capterra?
- G2 anunció el 29 de enero que había acordado formalmente adquirir Capterra y otros dos sitios hermanos a Gartner. La página para proveedores de Capterra dice ahora que funciona con G2 Digital Markets.
- ¿Puedo listar un producto que aún está en beta?
- En Capterra sí, si hay una web que funciona, una oferta abierta al público y al menos una reseña en el primer año natural. G2 describe sus perfiles como productos disponibles para el público general.
Prepara tus fichas con tu propio agente
LaunchRepo da a tu agente de código los textos de perfil y un plan para cada plataforma. Tú decides qué puede enviar por su cuenta.
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