LaunchRepoResposta curta
- Não tens de escolher: os dois perfis são gratuitos e, desde que a G2 acordou adquirir a Capterra, a página para fornecedores da Capterra encaminha as novas listagens através da G2 Digital Markets.
- A verdadeira decisão é para onde vão as tuas primeiras avaliações honestas. A G2 publica os seus limiares: 10 avaliações numa categoria para aparecer no Grid, 20 avaliações com uma média de 4,0 para o badge gratuito ‘Users Love Us’.
- Paga só quando as avaliações já estiverem a chegar. Na G2 pagas um plano fixo por funcionalidades de avaliações e de perfil; na Capterra pagas por clique por um perfil patrocinado, dentro de um limite mensal definido por ti.
- Se o teu produto só oferece uma lista de espera, espera. Nenhum dos dois sites o lista, e as regras de listagem da Capterra dizem-no com todas as letras.
Vais comprar software? Esta página é para fornecedores
Se estás a escolher software para a tua equipa, lê as avaliações nos dois sites e repara nas etiquetas: os dois marcam as avaliações escritas em troca de um incentivo, e os dois dizem que os funcionários do fornecedor não podem avaliar o próprio produto.
Tudo o que se segue foi escrito para quem faz o software: como um perfil é listado, que avaliações são permitidas e quais são as opções pagas.
Agora um só dono
- A 29 de janeiro de 2026, a G2 anunciou que tinha acordado formalmente adquirir a Capterra e dois sites de avaliações irmãos à Gartner.
- A página para fornecedores da Capterra diz agora “Capterra, powered by G2 Digital Markets”. O botão Get Your Product Listed e o login de fornecedor levam à G2 Digital Markets.
- Para os compradores, as duas marcas continuam a parecer diferentes, e as regras estão escritas em separado: a G2 tem os seus próprios planos e Community Guidelines, enquanto a Capterra usa as Profile Guidelines, as Community Guidelines e os termos de PPC da G2 Digital Markets.
- Para ti, isso significa uma empresa, dois perfis e dois conjuntos de regras. Prepara um único conjunto de factos e mantém os dois perfis coerentes.
O que fazer primeiro
Três perguntas. A resposta fica no teu browser.
Lado a lado
O que cada site faz por um fornecedor de software, segundo as suas próprias páginas e termos para fornecedores.
| Tema | G2 | Capterra |
|---|---|---|
| Dono | G2 | G2, através da G2 Digital Markets, após o acordo anunciado este ano |
| Como és listado | Formulário de pedido, verificação pela equipa de pesquisa (cerca de 3–5 dias úteis), depois reivindicar o perfil (1–3 dias úteis) | Get Your Product Listed na página para fornecedores da Capterra, tratado pela G2 Digital Markets |
| Quem escreve o perfil | Editas o teu perfil reivindicado; a G2 escolhe a categoria pelas funcionalidades | Tu dás os factos; o texto final cabe à equipa de conteúdos deles |
| Beta e lista de espera | Para produtos disponíveis ao público em geral | Beta com condições; produtos só com lista de espera não são listados |
| Plano gratuito | Perfil básico, recolha básica de avaliações, badge quando o conquistas, até 4 leads por mês | Perfil gratuito; todos os fornecedores são listados, não só os que pagam |
| Entrada paga | Starter com mensalidade ou anuidade fixa; planos superiores através da equipa comercial | Pagamento por clique por um perfil patrocinado, com um limite mensal definido por ti |
| Anúncios | Cliques pay-per-click ou espaços publicitários comprados na G2 | Perfis patrocinados mostrados a compradores que pesquisam na Capterra |
| Limiares de avaliações | Publicados: 10 avaliações para o Grid, 20 para o badge gratuito | Nenhum limiar nas páginas para fornecedores que lemos; listagens em beta precisam de 1 avaliação no primeiro ano |
| Incentivos para avaliações | Permitidos, identificados, com um teto de US$ 100 por avaliação | Permitidos, identificados, de valor simbólico, através do link do Vendor Portal |
| Reutilizar avaliações | Badge e classificação em estrelas com um backlink; os textos das avaliações não podem ser republicados | As avaliações podem aparecer também nos outros sites de avaliações do mesmo grupo |
Capterra: Guia de envio →
Sites de reviews de software B2B no catálogo →
Os números de avaliações que contam
Os únicos números desta página são os que os próprios sites publicam. Não estimamos quantas avaliações vais ter nem o que vão fazer por ti.
- Grid da G2: um produto precisa de pelo menos 10 avaliações na categoria para ser incluído.
- Grid ao vivo numa página de categoria da G2: a categoria precisa de pelo menos 3 produtos com 10+ avaliações.
- Relatório Grid da G2 para uma categoria: pelo menos 6 produtos com 10+ avaliações e 150+ avaliações no total.
- Badge ‘Users Love Us’ da G2 no plano gratuito: 20 avaliações com uma média de 4,0 estrelas.
- Listagem em beta na Capterra: pelo menos 1 avaliação no primeiro ano civil no site.
Isto usa apenas os limiares publicados pela G2. Se a tua categoria tem sequer um Grid depende dos outros produtos que lá estão. A verificação corre no teu browser e não guarda nada.
Pedir avaliações
Os dois sites permitem-te pedir avaliações aos clientes e até agradecer-lhes, dentro de regras claras. Estas são as regras que mais contam quando escreves o teu primeiro pedido.
| Regra | Texto oficial | O que significa para ti |
|---|---|---|
| Quem não pode avaliar (G2) | Employees working for the product’s company and employees of a direct competitor may not leave reviews, as those would be considered biased. | A tua equipa e os teus concorrentes ficam de fora. Pede só a clientes. |
| Quem não pode avaliar (Capterra) | Vendor, its employees, or anyone with a financial interest in the success of a product are not allowed to review their own product. | O mesmo na Capterra, incluindo quem tenha um interesse financeiro. |
| Identificação do incentivo (G2) | If a review is incentivized, G2 will clearly label the review as incentivized. | Uma oferta de agradecimento fica visível para todos os que leem essa avaliação. |
| Teto do incentivo (G2) | G2 limits the value of any incentive offered in exchange for a review to $100 USD. | Qualquer oferta por uma avaliação na G2 fica nos US$ 100 ou abaixo. |
| Valor do incentivo (Capterra) | Incentives must not exceed nominal value, as defined by applicable law. | Mantém as ofertas pequenas; é a lei do sítio onde operas que define o que é simbólico. |
| A mesma oferta para qualquer classificação | Incentives must be offered equally to all eligible participants, regardless of the rating provided. | Nunca ligues uma oferta às estrelas. Todos os que avaliam recebem o mesmo. |
| Pede de forma alargada | This includes requesting feedback from a broad cross-section of their user base and not selectively targeting users based on expected sentiment or prior feedback. | Envia o pedido a uma amostra variada de utilizadores, não só aos teus fãs. |
| Sem filtro por NPS (G2) | segment its outreach to gather reviews via NPS score, or other similar metric, regardless of whether the outreach is incentivized | Não envies pedidos de avaliação só aos clientes que te deram nota alta. |
| Informa a G2 dos teus incentivos | fail to disclose to G2 any incentive offered to a reviewer, regardless of whether that offer was made independent of G2 | Se agradeces a quem avalia fora das ferramentas da própria G2, a G2 tem na mesma de saber. |
| Usa o link deles (Capterra) | Vendor must use the incentive link provided in the Vendor Portal. | As campanhas da Capterra com incentivo passam pelo link no teu Vendor Portal. |
| Aceita todas as avaliações verificadas | Vendor must accept all verified reviews generated through an incentivized campaign | Não podes deixar de fora as críticas numa campanha com incentivo. |
| Os textos das avaliações ficam na G2 | Client may not republish or share, in full or any excerpt thereof, any reviews of any products or services on G2.com, even if such review was solicited by Client. | Mostra o teu badge e a tua classificação em estrelas com um backlink, não as avaliações em si. |
Um pedido simples e à prova de regras: uma mensagem curta para cada cliente ativo, o mesmo texto para todos, um link direto para o formulário de avaliação e um agradecimento que não depende da classificação.
Regras de listagem e de pagamento nas palavras deles
As regras sobre listagem, propriedade e opções pagas citadas da G2, da Capterra e da G2 Digital Markets, com o que cada uma significa para ti.
| Regra | Texto oficial | O que significa para ti |
|---|---|---|
| Propriedade | today announced it has formally agreed to acquire the software discovery and recommendation platforms Capterra | A mesma empresa gere agora as duas marcas. |
| Página para fornecedores da Capterra | Capterra, powered by G2 Digital Markets | Listagens e contas de fornecedor passam pela G2 Digital Markets. |
| A G2 verifica os perfis novos | Our G2 research team verifies your product or service—in about 3-5 business days— before placing it in the right category. | Conta com alguns dias úteis até um perfil novo ficar publicado. |
| Reivindicar na G2 | After submitting your claim request, our team will review your submission for final approval within 1-3 business days. | Reivindica o perfil para o editares; a aprovação leva mais alguns dias. |
| O que a G2 lista | A G2 Profile may represent a current business-to-business software, service, or open-sourced project that is generally available in the market. | Software empresarial, serviços ou projetos open source que estão no mercado. |
| Categorias da G2 | G2 Profiles are categorized into at least one category based on the functionality of the software or service, i.e., the product’s features, and not based on what it is used for or who uses it. | São as tuas funcionalidades que decidem a categoria, não os teus clientes-alvo. |
| O que a Capterra lista | It is a packaged (pre-built / off-the-shelf) solution – we do not list custom-made/bespoke software. | Produtos prontos a usar, não desenvolvimentos à medida. |
| Nada de listagens só com lista de espera | We will not list products or services when, at our sole discretion, the only call to action is to “join a waitlist” or something similar. | Um período de teste, uma demo ou um preço têm de ser públicos. |
| Beta na Capterra | We will allow products in beta to be listed on the Site when there is a working website promoting the product, highlights an offer on sale to the public, and at least one review collected within the first calendar year of being added to the Site. | Permitida com um site que funciona, uma oferta pública e uma avaliação no primeiro ano. |
| Quem escreve o texto da Capterra | While Vendor-provided information is used to inform certain elements of profile pages and content, the final copy is subject to the discretion of our content team. | Tu dás os factos; os editores deles têm a última palavra. |
| Estilo do perfil | Do not write in first person point of view (e.g., we, our, us), use the product name, service name, or company name | Descreve o produto de forma neutra, sem nós nem nosso. |
| Sem superlativos | Do not use overly comparative language and superlatives (e.g., best, most, fastest) | Deixa de fora o melhor, o mais rápido e afirmações do género. |
| Os rankings não estão à venda (G2) | G2 is not a pay-to-play ranking system. | As posições no Grid vêm de avaliações e dados, não de um plano. |
| Leads no perfil gratuito da G2 | Ability to collect leads (up to four per month for software; one per month for G2 Services Profile) | Um pequeno número de pedidos de leads está incluído sem plano. |
| Preço do G2 Starter | $299/month (no contract, cancel anytime) or $2,999/year (save 16%) | O primeiro plano pago, sem fidelização na opção mensal. |
| Cliques na G2 | G2 Clicks offers a Pay-Per-Click approach to ads on G2. | A G2 também vende anúncios pay-per-click no seu próprio site. |
| Listagem gratuita na Capterra | Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us | Não precisas de pagar para aparecer nas categorias da Capterra. |
| Onde aparece o PPC | Through a PPC Campaign, prospective buyers searching for business software or services on www.capterra.com | Os compradores que pesquisam na Capterra podem clicar no teu perfil patrocinado. |
| O PPC precisa de aprovação | To use PPC, Vendor must upgrade to a Sponsored Profile, activate a PPC Campaign, and receive approval from a G2 Digital Markets representative. | Perfil patrocinado, campanha e um sim da G2 Digital Markets. |
| Alterações de orçamento | Any budget modifications or campaign pauses will take effect at the start of the following month. | Um novo limite ou uma pausa aplica-se a partir do mês seguinte. |
| Cliques inválidos | All disputes must be made within 60 days of the invoice date. | Reclama no prazo de 60 dias após a fatura, com os teus próprios registos. |
Um modelo de product brief conciso para ti e o teu agente de IA →
Confirma se a tua tagline cabe no limite de cada plataforma →
O que custa o quê
Estar listado nos dois sites é gratuito. O G2 Starter custa US$ 299 por mês sem fidelização ou US$ 2.999 por ano; os planos superiores da G2 e extras como o Buyer Intent têm preço definido através da equipa comercial.
O Capterra PPC não tem tabela de preços pública nos termos que lemos: pagas por cliques dentro de um limite mensal definido por ti, as alterações aplicam-se a partir do mês seguinte e as reclamações sobre cliques inválidos têm de ser feitas no prazo de 60 dias após a fatura.
Uma oferta por uma avaliação na G2 pode valer até US$ 100. Preços tal como publicados em dólares americanos no dia em que verificámos.
O que vimos nós próprios
O produto anterior do nosso fundador, o SeoMap, foi submetido à G2 em setembro. O email de confirmação dizia que o produto estava aprovado e disponível para a comunidade. Reivindicar o perfil de fornecedor foi um passo à parte, depois disso.
Duas lições: planeia a verificação e a reivindicação como dois passos, e tem a categoria, a descrição e as capturas de ecrã prontas antes de começares. Não temos números de avaliações nem de tráfego para reportar daí.
Onde entra o LaunchRepo
O LaunchRepo transforma o teu repositório num kit de lançamento que o teu próprio agente de código usa no teu próprio Chrome. Para sites de avaliações, prepara a descrição neutra do produto, as funcionalidades e as capturas de ecrã que estes perfis pedem, e tu decides uma vez se ele envia as submissões finais sozinho ou te pergunta primeiro.
O LaunchRepo nunca escreve, compra nem pede avaliações em teu nome. As avaliações vêm dos teus clientes, segundo as regras acima.
Fontes
Cada regra e cada número desta página vêm das páginas públicas das próprias plataformas, lidas a 1 de outubro de 2026 sem iniciar sessão.
| Fonte | Página atualizada | Verificada |
|---|---|---|
| G2: Create a Profile | sem data | |
| G2 Plans | sem data | |
| G2 Profile – Free: service description | sem data | |
| G2 Community Guidelines | sem data | |
| G2 Research Scoring Methodologies | ||
| G2 press release on acquiring Capterra (PR Newswire) | ||
| Capterra: For Vendors | sem data | |
| Capterra: Pay-Per-Click (PPC) Service Description | sem data | |
| Capterra Community Guidelines | ||
| G2 Digital Markets: Profile Guidelines |
Perguntas frequentes
- A G2 ou a Capterra é melhor para um fornecedor de SaaS?
- Nenhuma substitui a outra. As duas listam-te de graça, as duas são agora geridas pela G2 e os compradores usam ambas. Começa por aquela onde as tuas primeiras dez avaliações honestas podem chegar e depois mantém os dois perfis coerentes.
- Tenho de pagar para estar listado na G2 ou na Capterra?
- Não. A G2 tem um perfil gratuito, e a Capterra diz que lista todos os fornecedores, não só os que pagam. O dinheiro entra com os planos, anúncios e extras da G2, ou com os perfis patrocinados pay-per-click da Capterra.
- De quantas avaliações preciso na G2?
- A G2 publica dois números que contam logo no início: 10 avaliações numa categoria para entrar no Grid, e 20 avaliações com uma média de 4,0 estrelas para o badge gratuito ‘Users Love Us’.
- Posso dar uma oferta aos clientes por uma avaliação?
- Sim, dentro das regras: a mesma oferta para qualquer classificação, claramente identificada, no máximo US$ 100 na G2 e de valor simbólico na Capterra, e nunca para os teus próprios funcionários.
- A G2 comprou a Capterra?
- A G2 anunciou a 29 de janeiro que tinha acordado formalmente adquirir a Capterra e dois sites irmãos à Gartner. A página para fornecedores da Capterra diz agora que funciona com a G2 Digital Markets.
- Posso listar um produto que ainda está em beta?
- Na Capterra, sim, se houver um site que funciona, uma oferta aberta ao público e pelo menos uma avaliação no primeiro ano civil. A G2 descreve os seus perfis como produtos disponíveis ao público em geral.
Prepara as tuas listagens com o teu próprio agente
O LaunchRepo dá ao teu agente de código os textos de perfil e um plano para cada plataforma. Tu decides o que ele pode enviar sozinho.
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