In breve
- Non devi scegliere: entrambi i profili sono gratuiti e, da quando G2 ha concordato l’acquisizione di Capterra, la pagina per i vendor di Capterra fa passare le nuove schede attraverso G2 Digital Markets.
- La vera decisione è dove far arrivare le tue prime recensioni oneste. G2 pubblica le sue soglie: 10 recensioni in una categoria per comparire sulla sua Grid, 20 recensioni con una media di 4,0 per il badge gratuito ‘Users Love Us’.
- Paga solo quando le recensioni iniziano ad arrivare. Su G2 paghi un piano fisso per funzioni di recensioni e profilo; su Capterra paghi per clic un profilo sponsorizzato, entro un limite mensile che fissi tu.
- Se il tuo prodotto offre solo una lista d’attesa, aspetta. Nessuno dei due siti lo elenca, e le regole delle schede di Capterra lo dicono chiaramente.
Stai comprando software? Questa pagina è per chi lo vende
Se stai scegliendo un software per il tuo team, leggi le recensioni su entrambi i siti e guarda le etichette: entrambi segnalano le recensioni scritte in cambio di un incentivo, ed entrambi dicono che i dipendenti del fornitore non possono recensire il proprio prodotto.
Tutto quello che segue è scritto per chi crea il software: come viene elencato un profilo, quali recensioni sono ammesse e quali sono le opzioni a pagamento.
Ora un solo proprietario
- Il 29 gennaio 2026, G2 ha annunciato di aver formalmente concordato l’acquisizione di Capterra e di due siti di recensioni gemelli da Gartner.
- La pagina per i vendor di Capterra ora riporta “Capterra, powered by G2 Digital Markets”. Il pulsante Get Your Product Listed e il login per i vendor portano a G2 Digital Markets.
- Per gli acquirenti i due marchi restano distinti, e le loro regole sono scritte separatamente: G2 ha i propri piani e le proprie Community Guidelines, mentre Capterra usa le Profile Guidelines, le Community Guidelines e i termini PPC di G2 Digital Markets.
- Per te significa un’azienda, due profili e due set di regole. Prepara un unico set di informazioni e mantieni coerenti entrambi i profili.
Cosa fare per primo
Tre domande. La risposta resta nel tuo browser.
Fianco a fianco
Cosa fa ogni sito per chi vende software, dalle sue pagine per i vendor e dai suoi termini.
| Tema | G2 | Capterra |
|---|---|---|
| Proprietario | G2 | G2, tramite G2 Digital Markets, dopo l’accordo annunciato quest’anno |
| Come vieni elencato | Modulo di richiesta, verifica (circa 3–5 giorni lavorativi), poi rivendicazione del profilo (1–3 giorni lavorativi) | Get Your Product Listed sulla pagina per i vendor di Capterra, gestito da G2 Digital Markets |
| Chi scrive il profilo | Modifichi tu il profilo rivendicato; G2 sceglie la categoria in base alle funzioni | Tu fornisci i fatti; il testo finale spetta al loro team contenuti |
| Beta e lista d’attesa | Per prodotti disponibili a tutti | Beta a determinate condizioni; i prodotti con sola lista d’attesa non vengono elencati |
| Piano gratuito | Profilo base, raccolta recensioni base, badge quando lo ottieni, fino a 4 lead al mese | Profilo gratuito; sono elencati tutti i fornitori, non solo quelli che pagano |
| Primo livello a pagamento | Starter con tariffa fissa mensile o annuale; piani superiori tramite il team vendite | Pagamento per clic per un profilo sponsorizzato, con un limite mensile che fissi tu |
| Pubblicità | Clic pay-per-click o spazi pubblicitari acquistati su G2 | Profili sponsorizzati mostrati agli acquirenti che cercano su Capterra |
| Soglie di recensioni | Pubblicate: 10 recensioni per la Grid, 20 per il badge gratuito | Nessuna soglia nelle pagine per i vendor che abbiamo letto; le schede beta richiedono 1 recensione nel primo anno |
| Incentivi per le recensioni | Ammessi, segnalati, con un tetto di $100 per recensione | Ammessi, segnalati, di valore simbolico, tramite il link del Vendor Portal |
| Riutilizzare le recensioni | Badge e valutazione in stelle con un backlink; i testi delle recensioni non si possono ripubblicare | Le recensioni possono comparire anche sugli altri siti di recensioni dello stesso gruppo |
Capterra: Guida all’invio →
Siti di recensioni software B2B nel catalogo →
I numeri di recensioni che contano
Gli unici numeri di questa pagina sono quelli che i siti pubblicano. Non stimiamo quante recensioni otterrai né cosa faranno per te.
- Grid di G2: un prodotto ha bisogno di almeno 10 recensioni nella categoria per essere incluso.
- Grid live su una pagina di categoria G2: la categoria deve avere almeno 3 prodotti con 10+ recensioni.
- Report Grid di G2 per una categoria: almeno 6 prodotti con 10+ recensioni e 150+ recensioni in totale.
- Badge ‘Users Love Us’ di G2 con il piano gratuito: 20 recensioni con una media di 4,0 stelle.
- Scheda beta su Capterra: almeno 1 recensione entro il primo anno solare sul sito.
Il test usa solo le soglie pubblicate da G2. Se la tua categoria abbia o meno una Grid dipende dagli altri prodotti presenti. Il test gira nel tuo browser e non salva nulla.
Chiedere recensioni
Entrambi i siti ti permettono di chiedere recensioni ai clienti e persino di ringraziarli, entro regole chiare. Queste sono le regole che contano di più quando scrivi la tua prima richiesta.
| Regola | Testo ufficiale | Cosa significa per te |
|---|---|---|
| Chi non può recensire (G2) | Employees working for the product’s company and employees of a direct competitor may not leave reviews, as those would be considered biased. | Il tuo team e i tuoi concorrenti sono esclusi. Chiedi solo ai clienti. |
| Chi non può recensire (Capterra) | Vendor, its employees, or anyone with a financial interest in the success of a product are not allowed to review their own product. | Lo stesso su Capterra, compreso chiunque abbia un interesse economico. |
| Etichetta dell’incentivo (G2) | If a review is incentivized, G2 will clearly label the review as incentivized. | Un regalo di ringraziamento è visibile a chiunque legga quella recensione. |
| Tetto agli incentivi (G2) | G2 limits the value of any incentive offered in exchange for a review to $100 USD. | Qualsiasi regalo per una recensione su G2 resta pari o inferiore a $100. |
| Entità dell’incentivo (Capterra) | Incentives must not exceed nominal value, as defined by applicable law. | Mantieni piccoli i regali; è la legge del luogo in cui operi a stabilire cosa sia simbolico. |
| Stesso regalo per ogni valutazione | Incentives must be offered equally to all eligible participants, regardless of the rating provided. | Non legare mai un regalo alle stelle. Chi recensisce riceve sempre la stessa cosa. |
| Chiedi in modo ampio | This includes requesting feedback from a broad cross-section of their user base and not selectively targeting users based on expected sentiment or prior feedback. | Invia la richiesta a un campione vario di utenti, non solo ai tuoi fan. |
| Niente filtro NPS (G2) | segment its outreach to gather reviews via NPS score, or other similar metric, regardless of whether the outreach is incentivized | Non inviare richieste di recensione solo ai clienti che ti hanno dato un punteggio alto. |
| Comunica a G2 i tuoi incentivi | fail to disclose to G2 any incentive offered to a reviewer, regardless of whether that offer was made independent of G2 | Se ringrazi chi recensisce al di fuori degli strumenti di G2, G2 deve comunque saperlo. |
| Usa il loro link (Capterra) | Vendor must use the incentive link provided in the Vendor Portal. | Le campagne Capterra con incentivo passano dal link nel tuo Vendor Portal. |
| Accetta ogni recensione verificata | Vendor must accept all verified reviews generated through an incentivized campaign | Non puoi scartare quelle critiche da una campagna con incentivo. |
| I testi delle recensioni restano su G2 | Client may not republish or share, in full or any excerpt thereof, any reviews of any products or services on G2.com, even if such review was solicited by Client. | Cita il badge e la valutazione in stelle con un backlink, non le recensioni stesse. |
Una richiesta semplice e a prova di regole: un breve messaggio a ogni cliente attivo, lo stesso testo per tutti, un link diretto al modulo di recensione e un ringraziamento che non dipende dalla valutazione.
Regole su schede e soldi con le loro parole
Le regole su schede, proprietà e opzioni a pagamento citate da G2, Capterra e G2 Digital Markets, con cosa significa ciascuna per te.
| Regola | Testo ufficiale | Cosa significa per te |
|---|---|---|
| Proprietà | today announced it has formally agreed to acquire the software discovery and recommendation platforms Capterra | Ora la stessa azienda gestisce entrambi i marchi. |
| La pagina per i vendor di Capterra | Capterra, powered by G2 Digital Markets | Schede e account dei vendor passano da G2 Digital Markets. |
| G2 verifica i nuovi profili | Our G2 research team verifies your product or service—in about 3-5 business days— before placing it in the right category. | Metti in conto qualche giorno lavorativo prima che un nuovo profilo venga pubblicato. |
| Rivendicare su G2 | After submitting your claim request, our team will review your submission for final approval within 1-3 business days. | Rivendica il profilo per modificarlo; l’approvazione richiede qualche altro giorno. |
| Cosa elenca G2 | A G2 Profile may represent a current business-to-business software, service, or open-sourced project that is generally available in the market. | Software aziendali, servizi o progetti open source presenti sul mercato. |
| Categorie G2 | G2 Profiles are categorized into at least one category based on the functionality of the software or service, i.e., the product’s features, and not based on what it is used for or who uses it. | Sono le tue funzioni a decidere la categoria, non i tuoi clienti target. |
| Cosa elenca Capterra | It is a packaged (pre-built / off-the-shelf) solution – we do not list custom-made/bespoke software. | Prodotti pronti all’uso, non sviluppi su misura. |
| Niente schede con sola lista d’attesa | We will not list products or services when, at our sole discretion, the only call to action is to “join a waitlist” or something similar. | Una prova, una demo o un prezzo devono essere pubblici. |
| Beta su Capterra | We will allow products in beta to be listed on the Site when there is a working website promoting the product, highlights an offer on sale to the public, and at least one review collected within the first calendar year of being added to the Site. | Ammessa con un sito funzionante, un’offerta pubblica e una recensione nel primo anno. |
| Chi scrive il testo su Capterra | While Vendor-provided information is used to inform certain elements of profile pages and content, the final copy is subject to the discretion of our content team. | Tu fornisci i fatti; i loro redattori hanno l’ultima parola. |
| Stile del profilo | Do not write in first person point of view (e.g., we, our, us), use the product name, service name, or company name | Descrivi il prodotto in modo neutro, senza “noi”, “nostro” o “ci”. |
| Niente superlativi | Do not use overly comparative language and superlatives (e.g., best, most, fastest) | Evita “il migliore”, “il più veloce” e affermazioni simili. |
| Le classifiche non sono in vendita (G2) | G2 is not a pay-to-play ranking system. | Le posizioni nella Grid vengono da recensioni e dati, non da un piano. |
| Lead sul profilo G2 gratuito | Ability to collect leads (up to four per month for software; one per month for G2 Services Profile) | Un piccolo numero di richieste di lead è incluso senza piano. |
| Prezzo di G2 Starter | $299/month (no contract, cancel anytime) or $2,999/year (save 16%) | Il primo piano a pagamento, senza contratto nell’opzione mensile. |
| Clic su G2 | G2 Clicks offers a Pay-Per-Click approach to ads on G2. | G2 vende anche annunci pay-per-click sul proprio sito. |
| Scheda gratuita su Capterra | Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us | Non devi pagare per comparire nelle categorie di Capterra. |
| Dove compare il PPC | Through a PPC Campaign, prospective buyers searching for business software or services on www.capterra.com | Gli acquirenti che cercano su Capterra possono cliccare sul tuo profilo sponsorizzato. |
| Il PPC richiede approvazione | To use PPC, Vendor must upgrade to a Sponsored Profile, activate a PPC Campaign, and receive approval from a G2 Digital Markets representative. | Profilo sponsorizzato, campagna e un sì da G2 Digital Markets. |
| Modifiche al budget | Any budget modifications or campaign pauses will take effect at the start of the following month. | Un nuovo limite o una pausa valgono dal mese successivo. |
| Clic non validi | All disputes must be made within 60 days of the invoice date. | Contestali entro 60 giorni dalla fattura, con i tuoi log. |
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Cosa costa cosa
Essere elencati su entrambi i siti è gratis. G2 Starter costa 299 USD al mese senza contratto o 2999 USD all’anno; i piani superiori di G2 e i componenti aggiuntivi come Buyer Intent hanno prezzi definiti tramite il team vendite.
Il PPC di Capterra non ha un listino pubblico nei termini che abbiamo letto: paghi i clic entro un limite mensile che fissi tu, le modifiche valgono dal mese successivo e le contestazioni sui clic non validi vanno sollevate entro 60 giorni dalla fattura.
Un regalo per una recensione su G2 può valere fino a 100 USD. Prezzi come pubblicati in dollari USA il giorno del nostro controllo.
Cosa abbiamo visto noi
Il prodotto precedente del nostro fondatore, SeoMap, è stato inviato a G2 a settembre. L’email di conferma diceva che il prodotto era approvato e disponibile per la community. Rivendicare il profilo vendor è stato poi un passaggio separato.
Due lezioni: prevedi verifica e rivendicazione come due passaggi distinti, e tieni pronti categoria, descrizione e screenshot prima di iniziare. Non abbiamo numeri di recensioni o di traffico da riportare.
Dove si inserisce LaunchRepo
LaunchRepo trasforma il tuo repository in un kit di lancio che il tuo agente di coding usa nel tuo Chrome. Per i siti di recensioni prepara la descrizione neutra del prodotto, le funzioni e gli screenshot che questi profili chiedono, e tu decidi una volta se esegue da solo gli invii finali o ti chiede prima.
LaunchRepo non scrive, non compra e non chiede mai recensioni al posto tuo. Le recensioni arrivano dai tuoi clienti, secondo le regole qui sopra.
Fonti
Ogni regola e ogni numero di questa pagina viene dalle pagine pubbliche delle piattaforme stesse, lette il 1 ottobre 2026 senza effettuare l’accesso.
| Fonte | Pagina aggiornata | Verificata |
|---|---|---|
| G2: Create a Profile | nessuna data indicata | |
| G2 Plans | nessuna data indicata | |
| G2 Profile – Free: service description | nessuna data indicata | |
| G2 Community Guidelines | nessuna data indicata | |
| G2 Research Scoring Methodologies | ||
| G2 press release on acquiring Capterra (PR Newswire) | ||
| Capterra: For Vendors | nessuna data indicata | |
| Capterra: Pay-Per-Click (PPC) Service Description | nessuna data indicata | |
| Capterra Community Guidelines | ||
| G2 Digital Markets: Profile Guidelines |
FAQ
- Per un vendor SaaS è meglio G2 o Capterra?
- Nessuno dei due sostituisce l’altro. Entrambi ti elencano gratis, entrambi ora sono gestiti da G2 e gli acquirenti li usano entrambi. Inizia da quello dove possono arrivare le tue prime dieci recensioni oneste, poi mantieni coerenti entrambi i profili.
- Devo pagare per essere elencato su G2 o Capterra?
- No. G2 ha un profilo gratuito, e Capterra dichiara di elencare tutti i fornitori, non solo quelli che pagano. I soldi entrano in gioco per piani, annunci e componenti aggiuntivi di G2, o per i profili sponsorizzati pay-per-click di Capterra.
- Quante recensioni mi servono su G2?
- G2 pubblica due numeri che contano all’inizio: 10 recensioni in una categoria per essere incluso nella sua Grid, e 20 recensioni con una media di 4,0 stelle per il badge gratuito ‘Users Love Us’.
- Posso fare un regalo ai clienti per una recensione?
- Sì, nel rispetto delle regole: lo stesso regalo per ogni valutazione, chiaramente segnalato, al massimo $100 su G2 e di valore simbolico su Capterra, e mai ai tuoi dipendenti.
- G2 ha comprato Capterra?
- Il 29 gennaio G2 ha annunciato di aver formalmente concordato l’acquisizione di Capterra e di due siti gemelli da Gartner. La pagina per i vendor di Capterra ora dice di essere gestita con G2 Digital Markets.
- Posso elencare un prodotto ancora in beta?
- Su Capterra sì, se c’è un sito funzionante, un’offerta aperta al pubblico e almeno una recensione nel primo anno solare. G2 descrive i suoi profili come prodotti disponibili a tutti.
Prepara le tue schede con il tuo agente
LaunchRepo dà al tuo agente di coding i testi del profilo e un piano per ogni piattaforma. Tu decidi cosa può inviare da solo.
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