LaunchRepoRéponse courte
- Inutile de choisir : les deux profils sont gratuits et, depuis que G2 a conclu un accord pour acquérir Capterra, la page éditeurs de Capterra fait passer les nouvelles fiches par G2 Digital Markets.
- La vraie décision porte sur l’endroit où arrivent vos premiers avis honnêtes. G2 publie ses seuils : 10 avis dans une catégorie pour figurer sur sa Grid, 20 avis avec une moyenne de 4,0 pour le badge gratuit « Users Love Us ».
- Ne payez qu’une fois que les avis arrivent. Chez G2, vous payez un forfait fixe pour des fonctions d’avis et de profil ; chez Capterra, vous payez au clic pour un profil sponsorisé, dans une limite mensuelle que vous fixez.
- Si votre produit ne propose qu’une liste d’attente, patientez. Aucun des deux sites ne le liste, et les règles de fiche de Capterra le disent en toutes lettres.
Vous achetez un logiciel ? Cette page s’adresse aux éditeurs
Si vous choisissez un logiciel pour votre équipe, lisez les avis sur les deux sites et regardez les mentions : les deux signalent les avis rédigés en échange d’une récompense, et les deux interdisent aux employés de l’éditeur d’évaluer leur propre produit.
Tout ce qui suit s’adresse à ceux qui créent le logiciel : comment un profil est listé, quels avis sont autorisés et quelles sont les options payantes.
Un seul propriétaire désormais
- Le 29 janvier 2026, G2 a annoncé avoir formellement conclu un accord pour acquérir Capterra et deux sites d’avis apparentés auprès de Gartner.
- La page éditeurs de Capterra indique désormais “Capterra, powered by G2 Digital Markets”. Son bouton Get Your Product Listed et la connexion éditeur mènent à G2 Digital Markets.
- Pour les acheteurs, les deux marques restent distinctes, et leurs règles sont rédigées séparément : G2 a ses propres forfaits et Community Guidelines, tandis que Capterra applique les Profile Guidelines, les Community Guidelines et les conditions PPC de G2 Digital Markets.
- Pour vous, cela signifie une entreprise, deux profils et deux ensembles de règles. Préparez un seul jeu d’informations et gardez les deux profils cohérents.
Par quoi commencer
Trois questions. La réponse reste dans votre navigateur.
Côte à côte
Ce que chaque site fait pour un éditeur de logiciels, d’après ses propres pages éditeurs et conditions.
| Sujet | G2 | Capterra |
|---|---|---|
| Propriétaire | G2 | G2, via G2 Digital Markets, après l’accord annoncé cette année |
| Comment être listé | Formulaire de demande, vérification (environ 3–5 jours ouvrés), puis revendication du profil (1–3 jours ouvrés) | Get Your Product Listed sur la page éditeurs de Capterra, traité par G2 Digital Markets |
| Qui rédige le profil | Vous modifiez votre profil revendiqué ; G2 choisit la catégorie selon les fonctionnalités | Vous fournissez les informations ; le texte final revient à leur équipe éditoriale |
| Bêta et liste d’attente | Pour les produits disponibles pour tous | Bêta sous conditions ; les produits avec seulement une liste d’attente ne sont pas listés |
| Offre gratuite | Profil de base, collecte d’avis de base, badge une fois mérité, jusqu’à 4 leads par mois | Profil gratuit ; tous les fournisseurs sont listés, pas seulement ceux qui paient |
| Entrée payante | Starter, en tarif fixe mensuel ou annuel ; forfaits supérieurs via l’équipe commerciale | Paiement au clic pour un profil sponsorisé, avec une limite mensuelle que vous fixez |
| Publicité | Clics payants ou emplacements publicitaires achetés sur G2 | Profils sponsorisés montrés aux acheteurs qui cherchent sur Capterra |
| Seuils d’avis | Publiés : 10 avis pour la Grid, 20 pour le badge gratuit | Aucun seuil dans les pages éditeurs que nous avons lues ; une fiche bêta exige 1 avis la première année |
| Récompenses pour les avis | Autorisées, signalées, plafonnées à 100 $ par avis | Autorisées, signalées, de valeur symbolique, via le lien du Vendor Portal |
| Réutiliser les avis | Badge et note en étoiles avec un lien retour ; les textes des avis ne peuvent pas être republiés | Les avis peuvent aussi apparaître sur les autres sites d’avis du même groupe |
Capterra : Guide de dépôt →
Les sites d’avis logiciels B2B du catalogue →
Les nombres d’avis qui comptent
Les seuls nombres de cette page sont ceux que les sites publient. Nous n’estimons ni combien d’avis vous obtiendrez ni ce qu’ils vous apporteront.
- Grid de G2 : un produit a besoin d’au moins 10 avis dans la catégorie pour y figurer.
- Grid en direct sur une page de catégorie G2 : la catégorie doit compter au moins 3 produits avec 10 avis ou plus.
- Rapport Grid de G2 pour une catégorie : au moins 6 produits avec 10 avis ou plus et 150 avis ou plus au total.
- Badge « Users Love Us » de G2 avec l’offre gratuite : 20 avis avec une moyenne de 4,0 étoiles.
- Fiche bêta sur Capterra : au moins 1 avis au cours de la première année civile sur le site.
Ce test n’utilise que les seuils publiés par G2. L’existence même d’une Grid dans votre catégorie dépend des autres produits qui s’y trouvent. Le test s’exécute dans votre navigateur et n’enregistre rien.
Demander des avis
Les deux sites vous permettent de demander des avis à vos clients et même de les remercier, dans un cadre clair. Voici les règles les plus importantes quand vous rédigez votre première demande.
| Règle | Formulation officielle | Ce que cela implique pour vous |
|---|---|---|
| Qui ne peut pas évaluer (G2) | Employees working for the product’s company and employees of a direct competitor may not leave reviews, as those would be considered biased. | Votre équipe et vos concurrents sont exclus. Ne sollicitez que des clients. |
| Qui ne peut pas évaluer (Capterra) | Vendor, its employees, or anyone with a financial interest in the success of a product are not allowed to review their own product. | Même chose sur Capterra, y compris toute personne ayant un intérêt financier. |
| Mention de la récompense (G2) | If a review is incentivized, G2 will clearly label the review as incentivized. | Un cadeau de remerciement est visible par chaque lecteur de cet avis. |
| Plafond des récompenses (G2) | G2 limits the value of any incentive offered in exchange for a review to $100 USD. | Tout cadeau pour un avis G2 reste inférieur ou égal à 100 $. |
| Montant des récompenses (Capterra) | Incentives must not exceed nominal value, as defined by applicable law. | Gardez des cadeaux modestes ; la loi là où vous exercez définit ce qu’est une valeur symbolique. |
| Même cadeau quelle que soit la note | Incentives must be offered equally to all eligible participants, regardless of the rating provided. | Ne liez jamais un cadeau aux étoiles. Chaque personne qui laisse un avis reçoit la même chose. |
| Solliciter largement | This includes requesting feedback from a broad cross-section of their user base and not selectively targeting users based on expected sentiment or prior feedback. | Envoyez la demande à un échantillon varié d’utilisateurs, pas seulement à vos fans. |
| Pas de filtrage NPS (G2) | segment its outreach to gather reviews via NPS score, or other similar metric, regardless of whether the outreach is incentivized | N’envoyez pas les demandes d’avis uniquement aux clients qui vous ont bien noté. |
| Informez G2 de vos récompenses | fail to disclose to G2 any incentive offered to a reviewer, regardless of whether that offer was made independent of G2 | Si vous remerciez des auteurs d’avis en dehors des outils de G2, G2 doit quand même le savoir. |
| Utilisez leur lien (Capterra) | Vendor must use the incentive link provided in the Vendor Portal. | Les campagnes Capterra avec récompense passent par le lien de votre Vendor Portal. |
| Acceptez chaque avis vérifié | Vendor must accept all verified reviews generated through an incentivized campaign | Vous ne pouvez pas écarter les avis critiques d’une campagne avec récompense. |
| Les textes des avis restent sur G2 | Client may not republish or share, in full or any excerpt thereof, any reviews of any products or services on G2.com, even if such review was solicited by Client. | Citez votre badge et votre note en étoiles avec un lien retour, pas les avis eux-mêmes. |
Une demande simple et conforme : un court message à chaque client actif, la même formulation pour tous, un lien direct vers le formulaire d’avis et un remerciement qui ne dépend pas de la note.
Règles de fiche et d’argent dans leurs propres mots
Les règles de fiche, de propriété et d’options payantes citées depuis G2, Capterra et G2 Digital Markets, avec ce que chacune implique pour vous.
| Règle | Formulation officielle | Ce que cela implique pour vous |
|---|---|---|
| Propriété | today announced it has formally agreed to acquire the software discovery and recommendation platforms Capterra | La même entreprise gère désormais les deux marques. |
| La page éditeurs de Capterra | Capterra, powered by G2 Digital Markets | Les fiches et les comptes éditeurs passent par G2 Digital Markets. |
| G2 vérifie les nouveaux profils | Our G2 research team verifies your product or service—in about 3-5 business days— before placing it in the right category. | Prévoyez quelques jours ouvrés avant la mise en ligne d’un nouveau profil. |
| Revendiquer sur G2 | After submitting your claim request, our team will review your submission for final approval within 1-3 business days. | Revendiquez le profil pour le modifier ; l’approbation prend encore quelques jours. |
| Ce que G2 liste | A G2 Profile may represent a current business-to-business software, service, or open-sourced project that is generally available in the market. | Des logiciels, services ou projets open source pour les entreprises, disponibles sur le marché. |
| Catégories G2 | G2 Profiles are categorized into at least one category based on the functionality of the software or service, i.e., the product’s features, and not based on what it is used for or who uses it. | Vos fonctionnalités déterminent la catégorie, pas vos clients cibles. |
| Ce que Capterra liste | It is a packaged (pre-built / off-the-shelf) solution – we do not list custom-made/bespoke software. | Des produits prêts à l’emploi, pas des développements sur mesure. |
| Pas de fiche avec seulement une liste d’attente | We will not list products or services when, at our sole discretion, the only call to action is to “join a waitlist” or something similar. | Un essai, une démo ou un prix doit être public. |
| Bêta sur Capterra | We will allow products in beta to be listed on the Site when there is a working website promoting the product, highlights an offer on sale to the public, and at least one review collected within the first calendar year of being added to the Site. | Autorisée avec un site fonctionnel, une offre publique et un avis la première année. |
| Qui rédige le texte Capterra | While Vendor-provided information is used to inform certain elements of profile pages and content, the final copy is subject to the discretion of our content team. | Vous fournissez les informations ; leurs rédacteurs ont le dernier mot. |
| Style du profil | Do not write in first person point of view (e.g., we, our, us), use the product name, service name, or company name | Décrivez le produit de façon neutre, sans « nous », « notre » ni « nos ». |
| Pas de superlatifs | Do not use overly comparative language and superlatives (e.g., best, most, fastest) | Évitez « le meilleur », « le plus rapide » et les affirmations du même genre. |
| Les classements ne s’achètent pas (G2) | G2 is not a pay-to-play ranking system. | Les positions sur la Grid viennent des avis et des données, pas d’un forfait. |
| Leads sur le profil G2 gratuit | Ability to collect leads (up to four per month for software; one per month for G2 Services Profile) | Un petit nombre de demandes de leads est inclus sans forfait. |
| Prix de G2 Starter | $299/month (no contract, cancel anytime) or $2,999/year (save 16%) | Le premier forfait payant, sans engagement en formule mensuelle. |
| Clics G2 | G2 Clicks offers a Pay-Per-Click approach to ads on G2. | G2 vend aussi des publicités au clic sur son propre site. |
| Fiche gratuite sur Capterra | Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us | Vous n’avez pas besoin de payer pour apparaître dans les catégories de Capterra. |
| Où le PPC s’affiche | Through a PPC Campaign, prospective buyers searching for business software or services on www.capterra.com | Les acheteurs qui cherchent sur Capterra peuvent cliquer sur votre profil sponsorisé. |
| Le PPC exige une approbation | To use PPC, Vendor must upgrade to a Sponsored Profile, activate a PPC Campaign, and receive approval from a G2 Digital Markets representative. | Profil sponsorisé, campagne et feu vert de G2 Digital Markets. |
| Modifications de budget | Any budget modifications or campaign pauses will take effect at the start of the following month. | Une nouvelle limite ou une pause s’applique à partir du mois suivant. |
| Clics invalides | All disputes must be made within 60 days of the invoice date. | Réclamez dans les 60 jours suivant la facture, avec vos propres logs. |
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Ce qui coûte quoi
Être listé sur les deux sites est gratuit. G2 Starter coûte 299 $US par mois sans engagement ou 2 999 $US par an ; les forfaits supérieurs de G2 et les modules comme Buyer Intent sont tarifés via l’équipe commerciale.
Le PPC de Capterra n’a pas de grille tarifaire publique dans les conditions que nous avons lues : vous payez les clics dans une limite mensuelle que vous fixez, les changements s’appliquent à partir du mois suivant, et les contestations de clics invalides doivent être soulevées dans les 60 jours suivant la facture.
Un cadeau pour un avis G2 peut valoir jusqu’à 100 $US. Prix tels que publiés en dollars US le jour de notre vérification.
Ce que nous avons vu nous-mêmes
Le précédent produit de notre fondateur, SeoMap, a été soumis à G2 en septembre. L’e-mail de confirmation indiquait que le produit était approuvé et disponible pour la communauté. Revendiquer le profil éditeur était ensuite une étape distincte.
Deux leçons : prévoyez la vérification et la revendication comme deux étapes, et ayez votre catégorie, votre description et vos captures d’écran prêtes avant de commencer. Nous n’avons aucun chiffre d’avis ou de trafic à en rapporter.
La place de LaunchRepo
LaunchRepo transforme votre dépôt en kit de lancement que votre propre agent de code utilise dans votre propre Chrome. Pour les sites d’avis, il prépare la description neutre du produit, les fonctionnalités et les captures d’écran que ces profils demandent, et vous décidez une fois s’il envoie lui-même les soumissions finales ou s’il vous demande d’abord.
LaunchRepo ne rédige, n’achète ni ne sollicite jamais d’avis en votre nom. Les avis viennent de vos clients, selon les règles ci-dessus.
Sources
Chaque règle et chaque chiffre de cette page proviennent des pages publiques des plateformes elles-mêmes, lues le 1 octobre 2026 sans connexion.
| Source | Page mise à jour | Vérifiée |
|---|---|---|
| G2: Create a Profile | aucune date affichée | |
| G2 Plans | aucune date affichée | |
| G2 Profile – Free: service description | aucune date affichée | |
| G2 Community Guidelines | aucune date affichée | |
| G2 Research Scoring Methodologies | ||
| G2 press release on acquiring Capterra (PR Newswire) | ||
| Capterra: For Vendors | aucune date affichée | |
| Capterra: Pay-Per-Click (PPC) Service Description | aucune date affichée | |
| Capterra Community Guidelines | ||
| G2 Digital Markets: Profile Guidelines |
FAQ
- G2 ou Capterra : lequel est le meilleur pour un éditeur SaaS ?
- L’un ne remplace pas l’autre. Les deux vous listent gratuitement, les deux sont désormais gérés par G2, et les acheteurs utilisent les deux. Commencez par celui où vos dix premiers avis honnêtes peuvent arriver, puis gardez les deux profils cohérents.
- Faut-il payer pour être listé sur G2 ou Capterra ?
- Non. G2 propose un profil gratuit, et Capterra affirme lister tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui paient. L’argent intervient pour les forfaits, les publicités et les modules de G2, ou pour les profils sponsorisés au clic de Capterra.
- Combien d’avis me faut-il sur G2 ?
- G2 publie deux nombres qui comptent au début : 10 avis dans une catégorie pour figurer sur sa Grid, et 20 avis avec une moyenne de 4,0 étoiles pour le badge gratuit « Users Love Us ».
- Puis-je offrir un cadeau à mes clients pour un avis ?
- Oui, dans le respect des règles : le même cadeau quelle que soit la note, clairement signalé, au maximum 100 $ sur G2 et de valeur symbolique sur Capterra, et jamais pour vos propres employés.
- G2 a-t-il racheté Capterra ?
- G2 a annoncé le 29 janvier avoir formellement conclu un accord pour acquérir Capterra et deux sites apparentés auprès de Gartner. La page éditeurs de Capterra indique désormais qu’elle fonctionne avec G2 Digital Markets.
- Puis-je lister un produit encore en bêta ?
- Sur Capterra, oui, s’il existe un site fonctionnel, une offre ouverte au public et au moins un avis au cours de la première année civile. G2 décrit ses profils comme des produits disponibles pour tous.
Préparez vos fiches avec votre propre agent
LaunchRepo fournit à votre agent de code les textes de profil et un plan pour chaque plateforme. Vous décidez de ce qu’il peut envoyer seul.
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