벤더를 위한 리뷰 사이트

G2 vs Capterra

B2B 소프트웨어를 만들고 있고, 구매자가 도구를 비교하는 곳에 프로필을 두고 싶습니다. 두 사이트 모두 무료로 등록해 주고, 둘 다 검증된 리뷰를 기반으로 하며, 올해부터 같은 회사 소유입니다. 각 사이트가 벤더에게 무엇을 요구하는지, 어떤 리뷰 수가 무엇을 열어 주는지, 어디서 비용이 생기는지 정리했습니다.

짧은 답변

  • 둘 중 하나를 고를 필요는 없습니다. 두 프로필 모두 무료이고, G2가 Capterra 인수에 합의한 이후 Capterra의 벤더 페이지는 새 등록을 G2 Digital Markets로 연결합니다.
  • 진짜 결정은 첫 정직한 리뷰를 어디에 모을지입니다. G2는 기준을 공개합니다. Grid에 표시되려면 한 카테고리에서 리뷰 10개, 무료 ‘Users Love Us’ 배지에는 평균 4.0점 이상의 리뷰 20개가 필요합니다.
  • 비용은 리뷰가 들어오기 시작한 뒤에 쓰세요. G2에서는 리뷰와 프로필 기능에 고정 요금제를 지불하고, Capterra에서는 직접 정한 월 한도 안에서 스폰서 프로필의 클릭당 비용을 지불합니다.
  • 제품이 대기자 명단만 제공한다면 기다리세요. 두 사이트 모두 이런 제품은 등록하지 않으며, Capterra의 등록 규칙에도 분명히 적혀 있습니다.

소프트웨어를 구매하시나요? 이 페이지는 벤더용입니다

팀을 위한 소프트웨어를 고르고 있다면 두 사이트의 리뷰를 읽고 표시를 확인하세요. 두 사이트 모두 인센티브를 받고 작성된 리뷰를 표시하며, 벤더의 직원은 자사 제품을 리뷰할 수 없다고 밝힙니다.

아래 내용은 모두 소프트웨어를 만드는 사람을 위해 썼습니다. 프로필이 어떻게 등록되는지, 어떤 리뷰가 허용되는지, 유료 옵션은 무엇인지 다룹니다.

이제 한 회사 소유

  1. 2026년 1월 29일, G2는 Gartner로부터 Capterra와 자매 리뷰 사이트 두 곳을 인수하기로 공식 합의했다고 발표했습니다.
  2. Capterra의 벤더 페이지에는 이제 “Capterra, powered by G2 Digital Markets”라고 적혀 있습니다. Get Your Product Listed 버튼과 벤더 로그인은 G2 Digital Markets로 연결됩니다.
  3. 구매자에게는 두 브랜드가 여전히 다르게 보이고, 규칙도 따로 작성되어 있습니다. G2에는 자체 요금제와 Community Guidelines가 있고, Capterra는 G2 Digital Markets Profile Guidelines, Community Guidelines, PPC 약관을 따릅니다.
  4. 결국 한 회사, 두 프로필, 두 규칙 세트입니다. 하나의 사실 정보를 준비해 두 프로필을 일관되게 유지하세요.

먼저 할 일

세 가지 질문입니다. 답변은 브라우저 밖으로 나가지 않습니다.

나란히 비교

각 사이트가 소프트웨어 벤더에게 해 주는 일을 각자의 벤더 페이지와 약관을 기준으로 정리했습니다.

항목G2Capterra
소유G2올해 발표된 합의 이후 G2 Digital Markets를 통해 G2
등록 방법요청 양식, 리서치 검토(영업일 약 3–5일), 이후 프로필 클레임(영업일 1–3일)Capterra 벤더 페이지의 Get Your Product Listed, G2 Digital Markets가 처리
프로필 작성자클레임한 프로필은 직접 편집하고, 카테고리는 G2가 기능을 기준으로 정함사실 정보는 내가 제공하고, 최종 문구는 그쪽 콘텐츠 팀이 결정
베타와 대기자 명단정식 출시된 제품 대상조건부로 베타 가능, 대기자 명단만 있는 제품은 등록 불가
무료 플랜기본 프로필, 기본 리뷰 수집, 획득 시 배지, 월 최대 4건의 리드무료 프로필, 유료 고객만이 아니라 모든 공급자를 등록
유료 시작점월 또는 연 고정 요금의 Starter, 상위 요금제는 영업팀을 통해스폰서 프로필에 클릭당 비용 지불, 월 한도는 직접 설정
광고G2에서 클릭당 과금 클릭 또는 구매한 광고 지면Capterra에서 검색하는 구매자에게 보이는 스폰서 프로필
리뷰 기준공개됨: Grid는 리뷰 10개, 무료 배지는 20개확인한 벤더 페이지에는 기준 없음, 베타 등록은 첫 해에 리뷰 1개 필요
리뷰 인센티브허용, 표시 필수, 리뷰당 최대 $100허용, 표시 필수, 소액, Vendor Portal 링크를 통해서만
리뷰 재사용백링크와 함께 배지와 별점 사용 가능, 리뷰 본문은 재게시 불가리뷰가 같은 그룹의 다른 리뷰 사이트에도 표시될 수 있음

Capterra: 제출 가이드 →
카탈로그의 B2B 소프트웨어 리뷰 사이트 →

중요한 리뷰 수

이 페이지의 숫자는 사이트가 직접 공개한 것뿐입니다. 리뷰를 몇 개 받게 될지, 그 리뷰가 어떤 효과를 낼지는 추정하지 않습니다.

  • G2 Grid: 제품이 포함되려면 해당 카테고리에서 리뷰가 최소 10개 있어야 합니다.
  • G2 카테고리 페이지의 실시간 Grid: 카테고리에 리뷰 10개 이상인 제품이 최소 3개 있어야 합니다.
  • 카테고리별 G2 Grid 리포트: 리뷰 10개 이상인 제품이 최소 6개, 전체 리뷰가 150개 이상이어야 합니다.
  • 무료 플랜의 G2 ‘Users Love Us’ 배지: 평균 별점 4.0점의 리뷰 20개.
  • Capterra 베타 등록: 사이트 등록 후 첫 해(달력 기준) 안에 리뷰 최소 1개.

G2가 공개한 기준만 사용합니다. 카테고리에 Grid가 있는지는 그 카테고리의 다른 제품에 따라 달라집니다. 확인은 브라우저에서 실행되며 아무것도 저장하지 않습니다.

리뷰 요청하기

두 사이트 모두 명확한 규칙 안에서 고객에게 리뷰를 요청하고 감사 표시까지 하는 것을 허용합니다. 첫 요청을 쓸 때 가장 중요한 규칙은 다음과 같습니다.

규칙공식 문구나에게 주는 의미
리뷰할 수 없는 사람(G2)Employees working for the product’s company and employees of a direct competitor may not leave reviews, as those would be considered biased.내 팀과 경쟁사는 제외됩니다. 고객에게만 요청하세요.
리뷰할 수 없는 사람(Capterra)Vendor, its employees, or anyone with a financial interest in the success of a product are not allowed to review their own product.Capterra도 같으며, 금전적 이해관계가 있는 사람도 포함됩니다.
인센티브 표시(G2)If a review is incentivized, G2 will clearly label the review as incentivized.감사 선물은 그 리뷰를 읽는 모든 사람에게 보입니다.
인센티브 상한(G2)G2 limits the value of any incentive offered in exchange for a review to $100 USD.G2 리뷰에 대한 선물은 $100 이하여야 합니다.
인센티브 규모(Capterra)Incentives must not exceed nominal value, as defined by applicable law.선물은 작게 하세요. 소액의 기준은 사업을 하는 지역의 법이 정합니다.
별점과 관계없이 같은 선물Incentives must be offered equally to all eligible participants, regardless of the rating provided.선물을 별점에 연동하지 마세요. 리뷰를 쓴 모든 사람이 같은 것을 받습니다.
폭넓게 요청하기This includes requesting feedback from a broad cross-section of their user base and not selectively targeting users based on expected sentiment or prior feedback.팬에게만이 아니라 다양한 사용자에게 요청을 보내세요.
NPS 필터링 금지(G2)segment its outreach to gather reviews via NPS score, or other similar metric, regardless of whether the outreach is incentivized높은 점수를 준 고객에게만 리뷰 요청을 보내지 마세요.
인센티브를 G2에 알리기fail to disclose to G2 any incentive offered to a reviewer, regardless of whether that offer was made independent of G2G2 자체 도구 밖에서 리뷰어에게 감사 표시를 해도 G2는 알고 있어야 합니다.
전용 링크 사용(Capterra)Vendor must use the incentive link provided in the Vendor Portal.인센티브가 있는 Capterra 캠페인은 Vendor Portal의 링크로 진행합니다.
검증된 리뷰는 모두 수용Vendor must accept all verified reviews generated through an incentivized campaign인센티브 캠페인에서 비판적인 리뷰만 뺄 수는 없습니다.
리뷰 본문은 G2에만Client may not republish or share, in full or any excerpt thereof, any reviews of any products or services on G2.com, even if such review was solicited by Client.리뷰 자체가 아니라 배지와 별점을 백링크와 함께 인용하세요.

규칙에 맞는 간단한 요청: 모든 활성 고객에게 같은 문구의 짧은 메시지 하나, 리뷰 양식으로 바로 가는 링크, 그리고 별점과 관계없는 감사 표시.

공식 문구로 보는 등록과 비용 규칙

G2, Capterra, G2 Digital Markets의 등록, 소유권, 유료 옵션 규칙을 인용하고 각각이 나에게 주는 의미를 정리했습니다.

규칙공식 문구나에게 주는 의미
소유권today announced it has formally agreed to acquire the software discovery and recommendation platforms Capterra이제 같은 회사가 두 브랜드를 운영합니다.
Capterra 벤더 페이지Capterra, powered by G2 Digital Markets등록과 벤더 계정은 G2 Digital Markets를 거칩니다.
G2의 새 프로필 검토Our G2 research team verifies your product or service—in about 3-5 business days— before placing it in the right category.새 프로필이 게시되기까지 영업일로 며칠을 잡으세요.
G2 프로필 클레임After submitting your claim request, our team will review your submission for final approval within 1-3 business days.편집하려면 프로필을 클레임하세요. 승인에 며칠이 더 걸립니다.
G2 등록 대상A G2 Profile may represent a current business-to-business software, service, or open-sourced project that is generally available in the market.시장에 나와 있는 비즈니스 소프트웨어, 서비스, 오픈소스 프로젝트.
G2 카테고리G2 Profiles are categorized into at least one category based on the functionality of the software or service, i.e., the product’s features, and not based on what it is used for or who uses it.카테고리는 타깃 고객이 아니라 기능으로 정해집니다.
Capterra 등록 대상It is a packaged (pre-built / off-the-shelf) solution – we do not list custom-made/bespoke software.맞춤 개발이 아닌 완성된 제품.
대기자 명단만 있는 등록 불가We will not list products or services when, at our sole discretion, the only call to action is to “join a waitlist” or something similar.체험판, 데모 또는 가격이 공개되어 있어야 합니다.
Capterra의 베타We will allow products in beta to be listed on the Site when there is a working website promoting the product, highlights an offer on sale to the public, and at least one review collected within the first calendar year of being added to the Site.작동하는 사이트, 공개 제안, 첫 해 리뷰 한 개가 있으면 허용됩니다.
Capterra 문구 작성자While Vendor-provided information is used to inform certain elements of profile pages and content, the final copy is subject to the discretion of our content team.사실 정보는 내가 제공하고, 최종 결정은 그쪽 편집자가 합니다.
프로필 문체Do not write in first person point of view (e.g., we, our, us), use the product name, service name, or company name“우리”, “저희” 같은 표현 없이 제품을 중립적으로 설명하세요.
최상급 표현 금지Do not use overly comparative language and superlatives (e.g., best, most, fastest)“최고”, “가장 빠른” 같은 주장은 빼세요.
순위는 판매하지 않음(G2)G2 is not a pay-to-play ranking system.Grid 위치는 요금제가 아니라 리뷰와 데이터로 정해집니다.
무료 G2 프로필의 리드Ability to collect leads (up to four per month for software; one per month for G2 Services Profile)요금제 없이도 소수의 리드 요청이 포함됩니다.
G2 Starter 가격$299/month (no contract, cancel anytime) or $2,999/year (save 16%)첫 유료 요금제이며, 월 단위 옵션은 약정이 없습니다.
G2 ClicksG2 Clicks offers a Pay-Per-Click approach to ads on G2.G2도 자체 사이트에서 클릭당 과금 광고를 판매합니다.
Capterra 무료 등록Capterra lists all providers across its website—not just those that pay usCapterra 카테고리에 표시되기 위해 비용을 낼 필요는 없습니다.
PPC 노출 위치Through a PPC Campaign, prospective buyers searching for business software or services on www.capterra.comCapterra에서 검색하는 구매자가 내 스폰서 프로필을 클릭할 수 있습니다.
PPC는 승인 필요To use PPC, Vendor must upgrade to a Sponsored Profile, activate a PPC Campaign, and receive approval from a G2 Digital Markets representative.스폰서 프로필, 캠페인, 그리고 G2 Digital Markets의 승인.
예산 변경Any budget modifications or campaign pauses will take effect at the start of the following month.새 한도나 일시 중지는 다음 달부터 적용됩니다.
무효 클릭All disputes must be made within 60 days of the invoice date.청구서 발행 후 60일 이내에 자체 로그와 함께 이의를 제기하세요.

나와 AI 에이전트를 위한 간결한 프로덕트 브리프 템플릿 →
플랫폼별 글자수 제한에 맞춰 태그라인을 확인하세요 →

무엇에 얼마가 드는가

두 사이트 모두 등록은 무료입니다. G2 Starter는 약정 없이 월 US$299, 또는 연 US$2,999이며, G2의 상위 요금제와 Buyer Intent 같은 부가 기능은 영업팀을 통해 가격이 정해집니다.

확인한 약관에는 Capterra PPC의 공개 가격표가 없습니다. 직접 정한 월 한도 안에서 클릭 비용을 지불하고, 변경 사항은 다음 달부터 적용되며, 무효 클릭에 대한 이의는 청구서 발행 후 60일 이내에 제기해야 합니다.

G2 리뷰에 대한 선물은 최대 US$100까지 가능합니다. 가격은 확인한 날 미국 달러로 공개된 금액입니다.

직접 겪은 일

창업자의 이전 제품인 SeoMap을 9월에 G2에 제출했습니다. 확인 이메일에는 제품이 승인되어 커뮤니티에 공개되었다고 적혀 있었습니다. 벤더 프로필 클레임은 그 뒤의 별도 단계였습니다.

배운 점은 두 가지입니다. 검토와 클레임을 두 단계로 계획하고, 시작하기 전에 카테고리, 설명, 스크린샷을 준비해 두세요. 이 경험에서 보고할 리뷰 수나 트래픽 수치는 없습니다.

LaunchRepo의 역할

LaunchRepo는 내 리포지토리를 런칭 키트로 바꾸고, 내 코딩 에이전트가 내 Chrome에서 이를 사용합니다. 리뷰 사이트용으로는 이런 프로필이 요구하는 중립적인 제품 설명, 기능, 스크린샷을 준비합니다. 최종 제출을 직접 보낼지, 먼저 나에게 물을지는 내가 한 번 정합니다.

LaunchRepo는 나를 대신해 리뷰를 쓰거나, 구매하거나, 요청하지 않습니다. 리뷰는 위 규칙에 따라 고객에게서 나옵니다.

DEV vs Hashnode vs Medium →

출처

이 페이지의 모든 규칙과 숫자는 각 플랫폼의 공개 페이지에서 가져왔으며, 2026년 10월 1일에 로그인하지 않은 상태로 확인했습니다.

출처페이지 업데이트확인 날짜
G2: Create a Profile날짜 표시 없음
G2 Plans날짜 표시 없음
G2 Profile – Free: service description날짜 표시 없음
G2 Community Guidelines날짜 표시 없음
G2 Research Scoring Methodologies
G2 press release on acquiring Capterra (PR Newswire)
Capterra: For Vendors날짜 표시 없음
Capterra: Pay-Per-Click (PPC) Service Description날짜 표시 없음
Capterra Community Guidelines
G2 Digital Markets: Profile Guidelines

자주 묻는 질문

SaaS 벤더에게는 G2와 Capterra 중 어디가 더 좋나요?
어느 한쪽이 다른 쪽을 대신하지 않습니다. 둘 다 무료로 등록해 주고, 이제 둘 다 G2가 운영하며, 구매자는 두 곳을 모두 이용합니다. 첫 정직한 리뷰 열 개가 모일 수 있는 곳에서 시작하고, 이후 두 프로필을 일관되게 유지하세요.
G2나 Capterra에 등록하려면 비용을 내야 하나요?
아니요. G2에는 무료 프로필이 있고, Capterra는 비용을 내는 곳만이 아니라 모든 공급자를 등록한다고 밝힙니다. 비용은 G2 요금제, 광고, 부가 기능, 또는 Capterra의 클릭당 과금 스폰서 프로필에서 생깁니다.
G2에서 리뷰가 몇 개 필요한가요?
G2는 초기에 중요한 두 숫자를 공개합니다. Grid에 포함되려면 한 카테고리에서 리뷰 10개, 무료 ‘Users Love Us’ 배지를 받으려면 평균 별점 4.0점의 리뷰 20개가 필요합니다.
리뷰를 써 준 고객에게 선물을 줘도 되나요?
네, 규칙 안에서 가능합니다. 별점과 관계없이 같은 선물을 주고, 명확히 표시하며, G2에서는 최대 $100, Capterra에서는 소액이어야 하고, 자사 직원에게는 절대 주면 안 됩니다.
G2가 Capterra를 인수했나요?
G2는 1월 29일 Gartner로부터 Capterra와 자매 사이트 두 곳을 인수하기로 공식 합의했다고 발표했습니다. Capterra의 벤더 페이지에는 이제 G2 Digital Markets가 운영한다고 적혀 있습니다.
아직 베타인 제품도 등록할 수 있나요?
Capterra에서는 가능합니다. 작동하는 웹사이트, 누구나 이용할 수 있는 제안, 첫 해(달력 기준) 안에 최소 한 개의 리뷰가 있으면 됩니다. G2는 프로필 대상을 정식 출시된 제품으로 설명합니다.

내 에이전트로 등록을 준비하세요

LaunchRepo는 코딩 에이전트에게 플랫폼별 프로필 텍스트와 계획을 제공합니다. 무엇을 직접 보낼 수 있는지는 내가 정합니다.

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